FAQ
Časté dotazy
Vše, co potřebujete vědět o platformě Atlas: registrace, integrace, provize, Coach a API.
Jaké weby přijímáte do programu?
Cestovatelské blogy, srovnávače víz, online cestovní agentury, tvůrce obsahu, specializovaná fóra. Odmítáme čisté cashbackové weby, nevyžádaná rozšíření prohlížeče a weby, které nedodržují GDPR.
Jak dlouho trvá schválení?
V průměru 24 pracovních hodin. Ověříme si web, uvedenou návštěvnost a způsobilost pro cílový trh. Jakmile je žádost schválená, dostanete e-mail s přístupem do dashboardu.
Kdy dostanu vyplaceno?
Potvrzené prodeje, po 14denní lhůtě na odstoupení od smlouvy, se sečtou vždy 1. den následujícího měsíce. Výplata provizí proběhne 15. den. Na výběr máte SEPA převod, mezinárodní bankovní převod nebo Wise.
Mohu cílit na více zemí?
Ano. To je jedna z předností programu: jeden odkaz automaticky přesměruje návštěvníka na přeloženou stránku s cenami pro jeho zemi. Pro konkrétní kampaně můžete jazyk i trh vynutit ručně.
Jak dlouho platí atribuční cookie?
90 dní, oproti 30 až 45 dnům u většiny konkurenčních programů. Funguje last-click: pokud se na konverzi podílí více partnerů, provize jde poslednímu odkazujícímu, v souladu se standardy IAB.
Nabízíte skutečné deep linky?
Ano, na všech stránkách srovnávače (cestovní pojištění, Working Holiday, Schengen, lyžování, dlouhodobé pobyty a další) i na každé nabídce zvlášť. Je to silný rozdíl oproti konkurenci: řada zavedených zahraničních programů deep linking v poslední době zrušila, my ho zachováváme, protože právě on táhne konverze.
Mohu HelloSafe integrovat přes Impact, Partnerize, Awin nebo Voluum?
Ano. Nabízíme standardní S2S postback, který se nativně napojí na Impact.com, Partnerize, Awin, Voluum, RedTrack i Everflow. Konverze umíme posílat i přímo do vašeho BI přes webhook. Pokud se chcete obejít bez platformy třetí strany, zůstává k dispozici i nativní trackování HelloSafe.
Jsou provize opakované?
Ano, u obnovení smlouvy. Pokud cestovatel sjedná roční pojištění a poté ho obnoví, provizi dostanete znovu. Právě to mění affiliate program pro cestovní pojištění v kumulativní příjem, ne jednorázovou odměnu.
Existuje API?
Ano. Webhooky pro konverze jsou dostupné všem partnerům. REST API Quote & bind (endpointy pro nabídky, sazby, krytí a provize) je v soukromé betaverzi, o přístup si můžete říct přímo z dashboardu. Součástí je dokumentace OpenAPI.
Mohu na svém webu použít značku HelloSafe?
Ano, v rámci partnerského brandového kitu (loga, štítky, zmínky), který najdete ve svém dashboardu. Nákup placené reklamy na klíčové slovo HelloSafe je zakázán, jde o standardní smluvní podmínku.
Hodí se Atlas pro OTA a rezervační platformy?
Ano. Atlas je stavěný pro všechny hráče na trhu cestovního ruchu: blogy a tvůrce obsahu (trackované odkazy, sub-ID), agentury a cestovní kanceláře (Coach a odkazy), OTA a rezervační platformy (REST API, white-label widget, doplňkový prodej u pokladny), fintech i vízové služby. Způsob integrace se přizpůsobí vašemu byznysu. Technické platformy mohou o včasný přístup k API požádat přímo ve svém dashboardu.
Mohu Atlas integrovat bez jediného řádku kódu?
Ano. Trackované odkazy i srovnávací widget jsou dostupné bez jakéhokoli vývoje. Odkaz si vygenerujete v dashboardu a vložíte, kam potřebujete: do článku, e-mailu, WhatsAppu nebo odkazu v bio. Pro hlubší integraci (white-label widget, doplňkový prodej u pokladny) stačí pár řádků HTML. REST API je v soukromé betaverzi pro týmy, které chtějí plně integrovaný zákaznický proces.
Jaký je rozdíl mezi widgetem a trackovaným odkazem?
Trackovaný odkaz přesměruje návštěvníka na srovnávač HelloSafe na naší doméně. Je to nejrychlejší řešení bez jakéhokoli vývoje. Widget zobrazí srovnávač přímo na vaší stránce, ve vašich barvách a na vaší doméně. Obě varianty vedou ke stejným nabídkám i stejným provizím. Trackovaný odkaz se hodí do článků na blogu, newsletterů a sociálních sítí, widget zase na weby s vysokou návštěvností, které chtějí omezit přesměrování.
Potřebuji jako partner registraci u ČNB?
Ne. Jako partner jen sdílíte odkaz nebo widget a předáváte kontakt na zájemce o pojištění, což odpovídá roli tipaře podle výkladu České národní banky, a k tomu žádnou registraci ani oprávnění ČNB nepotřebujete. Srovnání nabídek, doporučení i sjednání pojištění probíhá vždy na platformě HelloSafe, ne ve vašem vlastním obsahu.
Prodává nebo upisuje HelloSafe pojištění samo?
Ne. HelloSafe je nezávislá marketplace cestovního pojištění. Porovnáváme nabídky pojišťoven, které v Česku působí pod dohledem České národní banky, a pomáháme cestovatelům sjednat pojištění přímo u nich. Sami žádné pojištění neprodáváme ani neupisujeme.
Jak nakládáte s osobními údaji partnerů a jejich zákazníků?
Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
V jaké měně dostávám vyplaceno?
V korunách (Kč). Provize se počítá z ceny prodané pojistky v Kč a vyplácí se na váš účet ve stejné měně, bez ohledu na to, jaký nástroj pro sledování konverzí používáte.
Máte jiný dotaz? Kontaktujte nás
Připraveni začít?
Připraveni zapojit se do programu?
Registrace zdarma, schválení do 24 hodin, žádné závazky. Zákaznickou zkušenost máte pod kontrolou vy, my se staráme o distribuci, výplaty a podporu.