FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma Atlas: cadastro, integração, comissões, Coach e API.
Que tipos de site são aceitos?
Blogs de viagem, comparadores de visto, agências online, criadores de conteúdo, fóruns especializados. Recusamos sites de cashback puro, extensões de navegador não solicitadas e sites que não respeitam a LGPD.
Quanto tempo leva a validação?
Em média 24 horas úteis. Verificamos o site, a audiência declarada e a elegibilidade para o mercado alvo. Você recebe um e-mail com o acesso ao painel assim que for aprovado.
Quando eu recebo?
As vendas validadas (após o período de arrependimento de 14 dias) são consolidadas no dia 1 do mês seguinte. Pagamento realizado no dia 15. Você escolhe entre transferência internacional ou Wise.
Posso direcionar para vários países?
Sim. Esse é um dos pontos fortes do programa: um único link leva automaticamente o visitante para a página traduzida e com o preço do país dele. Você também pode fixar um idioma ou mercado específico para campanhas pontuais.
Qual é a duração do cookie de atribuição?
90 dias, contra 30 a 45 dias na maioria dos programas concorrentes. Modelo last-click: se mais de um parceiro participar, a comissão vai para o último indicador, seguindo os padrões do setor.
Vocês oferecem deep links de verdade?
Sim, em todas as páginas do marketplace (seguro viagem, intercâmbio, Schengen, esportes de inverno, longa duração, entre outras) e em cada oferta específica. É um diferencial forte: vários programas americanos tradicionais eliminaram o deep linking nos últimos meses, e nós mantemos porque é isso que gera conversão.
Posso integrar a HelloSafe via Impact, Partnerize, Awin ou Voluum?
Sim. Disponibilizamos um postback S2S padrão que se conecta nativamente ao Impact.com, Partnerize, Awin, Voluum, RedTrack e Everflow. Também podemos enviar as conversões direto para o seu BI via webhook. O rastreamento nativo da HelloSafe continua disponível se você preferir não usar uma plataforma terceira.
As comissões são recorrentes?
Sim, nas renovações: se um viajante contrata um plano anual e depois renova, você recebe a comissão de novo. É isso que transforma a afiliação de seguro viagem em uma renda acumulativa, e não em um ganho único.
Existe uma API?
Sim. Os webhooks de conversão estão disponíveis para todos os parceiros. Uma API REST de cotação e contratação (endpoints para cotações, ofertas, coberturas e comissões) está disponível em beta privado. Peça acesso antecipado pelo seu painel. Documentação OpenAPI incluída.
Posso usar a marca HelloSafe no meu site?
Sim, dentro do kit de marca do parceiro (logos, selos, menções) disponível no seu painel. É proibido comprar mídia paga de busca sobre a marca HelloSafe, cláusula padrão do contrato.
A Atlas é adequada para OTAs e plataformas de reserva?
Sim. A Atlas foi pensada para todos os players de viagem: blogs e criadores de conteúdo (links rastreados, sub-IDs), agências e operadoras (Coach + links), OTAs e plataformas de reserva (API REST, widget com marca própria, opção no checkout), fintechs e serviços de visto. O modo de integração se adapta ao seu tipo de negócio. Plataformas técnicas podem pedir acesso antecipado à API pelo painel.
Posso integrar a Atlas sem escrever código?
Sim. Os links rastreados e o widget de comparação estão disponíveis sem nenhum desenvolvimento. Você gera um link pelo seu painel e coloca onde quiser: artigo, e-mail, WhatsApp, link na bio. Para uma integração mais avançada (widget com marca própria, opção no checkout), poucas linhas de HTML já resolvem. A API REST está disponível em beta privado para equipes que querem um fluxo totalmente integrado.
Qual a diferença entre o widget e o link rastreado?
Um link rastreado redireciona o visitante para o marketplace da HelloSafe no nosso domínio. É a solução mais rápida, sem nenhum desenvolvimento. Um widget integra o marketplace direto na sua página, com suas cores e no seu domínio. Os dois dão acesso aos mesmos planos e às mesmas comissões. O link rastreado combina com artigos de blog, newsletters e redes sociais; o widget combina com sites de alto tráfego que querem reduzir redirecionamentos.
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