Conformidade e regulação
A HelloSafe é um marketplace independente de seguro viagem: comparamos planos de seguradoras habilitadas na SUSEP e você contrata direto com o fornecedor. Não emitimos apólices nem somos corretora. Você mantém o relacionamento com o cliente e a comissão.
O modelo de distribuição
Três papéis, três responsabilidades. A atividade regulada nunca fica sob a sua conta.
Você recomenda e direciona: links rastreados, widget, marca branca ou API. Você segue as regras de marketing e mantém o relacionamento com o cliente.
Marketplace independente de seguro viagem: reunimos as ofertas, cuidamos da comparação e da experiência de compra, e conectamos você às seguradoras e corretoras habilitadas na SUSEP.
Seguradoras habilitadas na SUSEP como Assist Card (Starr Seguradora), SulAmérica e Allianz carregam o risco da apólice. A HelloSafe distribui de forma independente, sem exclusividade.
O registro conforme o modo de integração
Qualquer que seja a profundidade da integração, a HelloSafe permanece o marketplace, nunca a corretora. Só muda a forma de embarcar a jornada.
Links rastreados e widget levam para a jornada da HelloSafe. Você não coleta nenhum dado de seguro: nenhum registro na SUSEP é exigido do seu lado.
Cotação e checkout rodam na infraestrutura da HelloSafe, com a sua cara. O marketplace, os documentos e o suporte à experiência continuam com a HelloSafe.
Mesmo com cotações exibidas na sua interface, a contratação acontece do lado da HelloSafe, com documentos emitidos pelas seguradoras parceiras. Seu produto continua sendo um produto, não uma corretora.
As regras variam conforme o mercado. Cada parceiro é revisado no cadastro: avisamos qualquer particularidade do seu país antes de colocar no ar.
Dados e privacidade
O programa mantém os dados pessoais onde devem estar: com o viajante e a seguradora, não espalhados pelos seus sistemas.
Analytics sujeitos a consentimento, coleta mínima e tratamento documentado, do clique ao certificado, em conformidade com a LGPD.
O pagamento acontece no checkout hospedado da HelloSafe. Os números de cartão nunca tocam na sua stack: sua exposição a dados de pagamento fica em zero.
Seu painel trabalha com cliques, cotações, vendas e Sub-ID. Você não recebe documentos de identidade nem dados da apólice do cliente.
As chaves de API são próprias de cada integração e revogáveis individualmente. O acesso às conversões segue as mesmas fronteiras.
Fraude e integridade
As comissões só se movem com eventos assinados e verificados. Os controles que protegem a HelloSafe também protegem a sua receita.
Cada conversão é assinada com uma chave HMAC-SHA256 própria do chamador e recusada fora de uma janela de 5 minutos.
Um ref precisa corresponder ao dono real do link. Refs forjados ou inconsistentes são recusados, nunca aceitos silenciosamente.
pending, validated, cancelled: transições proibidas retornam um erro em vez de sobrescrever o registro.
Limite de valor por conversão, taxa de câmbio travada no momento do envio e registro auditável em cada mudança de estado.
Regras de marketing
O programa protege os viajantes e os parceiros. As regras cabem em duas listas.
O que os parceiros verificam antes de assinar.
Não. A HelloSafe é um marketplace independente de seguro viagem: não emitimos apólices nem somos corretora. As seguradoras e corretoras parceiras habilitadas na SUSEP carregam a parte regulada. Você recomenda e direciona; a contratação acontece na nossa infraestrutura, com o fornecedor habilitado.
A seguradora contratada, com apoio da HelloSafe na experiência de compra. Seu papel termina na recomendação, e seu painel mantém a comissão visível.
Não. O pagamento roda no checkout hospedado da HelloSafe. Sua stack nunca vê um número de cartão, o que mantém sua exposição em zero.
Praticamente nenhum. O relatório se baseia em cliques, cotações, vendas e nos Sub-IDs que você define. Documentos de identidade e dados da apólice ficam entre o viajante, a HelloSafe e a seguradora.
Sim. A marca branca muda a marca da jornada, não o papel da HelloSafe como marketplace independente. Avisos regulatórios e suporte à experiência continuam sob responsabilidade da HelloSafe.
Lance na marca HelloSafe em busca paga, alegações enganosas, spam, mecânicas de cashback e extensões não solicitadas. A lista completa está nas condições do programa; contas que ultrapassam esses limites são encerradas.
A cobertura vai além de 190 destinos, e o mesmo link direciona cada visitante para a jornada localizada do mercado dele. No cadastro, avaliamos sua audiência e avisamos qualquer particularidade do seu país.
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Sem registro na SUSEP, velocidade máxima
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