Conformità e licenza
HelloSafe è un marketplace indipendente dell'assicurazione viaggio: confrontiamo le offerte di assicuratori autorizzati, non sottoscriviamo né vendiamo alcuna polizza. Documenti normativi, informazioni precontrattuali e assistenza restano in capo agli assicuratori partner e ai loro canali di distribuzione autorizzati. Tu mantieni la relazione con il cliente e la commissione.
Il modello di distribuzione
Tre ruoli, tre responsabilità. L'attività regolamentata non ricade mai su di te.
Raccomandi e orienti: link tracciati, widget, marca bianca o API. Segui le regole di marketing e mantieni la relazione con il tuo cliente.
Marketplace indipendente dell'assicurazione viaggio: confrontiamo le offerte di assicuratori autorizzati e curiamo il percorso di confronto, i documenti informativi e il supporto al cliente, 7 giorni su 7.
Compagnie come Generali, Europ Assistance, AXA Assistance, Allianz Travel, Nobis, Heymondo o Chubb sottoscrivono il rischio e sono le uniche autorizzate a farlo. HelloSafe distribuisce in autonomia, senza accordo esclusivo, e la polizza si stipula direttamente con l'assicuratore scelto.
La licenza secondo la modalità di integrazione
Qualunque sia la profondità dell'integrazione, HelloSafe resta il marketplace indipendente che confronta le offerte, non un intermediario per te. Cambia solo il modo di incorporare il percorso.
Link tracciati e widget rimandano al percorso HelloSafe. Non raccogli alcun dato assicurativo: nessuna iscrizione a registri richiesta da parte tua.
Preventivo e checkout girano sui binari HelloSafe, con il tuo marchio. Il marketplace, i documenti e il supporto restano HelloSafe.
Anche con i preventivi mostrati nella tua interfaccia, la sottoscrizione avviene lato HelloSafe/assicuratore, con documenti normativi emessi dall'assicuratore o dal marketplace. Il tuo prodotto resta un prodotto, non un'attività di intermediazione assicurativa.
Le regole variano da mercato a mercato. Ogni partner viene esaminato all'iscrizione: ti segnaliamo qualsiasi specificità del tuo paese prima della messa online.
Dati e privacy
Il programma mantiene i dati personali dove devono stare: presso il viaggiatore e l'assicuratore, non sparsi nei tuoi sistemi.
I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e del Codice Privacy italiano, sotto la vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali. Analytics soggetti a consenso, raccolta minima e trattamenti documentati, dal clic al certificato.
Il pagamento avviene sul checkout ospitato da HelloSafe o dall'assicuratore. I numeri di carta non toccano mai il tuo stack: la tua esposizione PCI resta nulla.
Il tuo dashboard lavora su clic, preventivi, vendite e Sub-ID. Non ricevi né documenti d'identità né fascicoli di polizza.
Le chiavi API sono specifiche per ogni chiamante e revocabili una a una. L'accesso alle conversioni segue gli stessi confini.
Frode e integrità
Le commissioni si muovono solo su eventi firmati e verificati. I controlli che proteggono HelloSafe proteggono anche il tuo ricavo.
Ogni conversione è firmata con una chiave HMAC-SHA256 specifica per il chiamante e rifiutata fuori da una finestra di 5 minuti.
Un ref deve corrispondere al vero proprietario del link. I ref falsificati o incoerenti vengono rifiutati, mai accettati in silenzio.
pending, validated, cancelled: le transizioni non consentite restituiscono un errore invece di sovrascrivere il registro.
Massimale di importo per conversione, tasso di cambio bloccato all'ingestione e traccia verificabile su ogni cambio di stato.
Regole di marketing
Il programma protegge sia i viaggiatori sia i partner. Le regole stanno in due liste.
Quello che i partner verificano prima di firmare.
No. HelloSafe è un marketplace indipendente dell'assicurazione viaggio: confronta le offerte di assicuratori autorizzati e cura il percorso normativo del confronto. Tu raccomandi e orienti; la sottoscrizione avviene direttamente con l'assicuratore scelto.
L'assicuratore che ha sottoscritto la polizza, con il supporto di HelloSafe sul percorso di confronto. Il viaggiatore dispone di assistenza dedicata 7 giorni su 7 e di un circuito di reclamo formale. Il tuo ruolo si ferma alla raccomandazione, e il tuo dashboard mantiene la commissione visibile.
No. Il pagamento gira sul checkout ospitato da HelloSafe o dall'assicuratore. Il tuo stack non vede mai un numero di carta, il che mantiene la tua esposizione PCI a zero.
Praticamente nessuno. Il reporting si basa su clic, preventivi, vendite e i Sub-ID che definisci tu. Documenti d'identità e fascicoli di polizza restano tra il viaggiatore, HelloSafe e l'assicuratore.
Sì. La marca bianca cambia il marchio del percorso, non il marketplace che lo cura. Documenti normativi, informazioni precontrattuali e supporto restano di competenza di HelloSafe e degli assicuratori partner.
Fare offerte sul marchio HelloSafe nella ricerca a pagamento, le affermazioni ingannevoli, lo spam, le meccaniche di cashback e le estensioni non richieste. L'elenco completo è nelle condizioni del programma; gli account che lo violano vengono chiusi.
La copertura si estende a oltre 190 destinazioni, e uno stesso link instrada ogni visitatore verso il percorso localizzato del suo mercato. All'iscrizione, esaminiamo il tuo pubblico e ti segnaliamo qualsiasi specificità del tuo paese.
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Dicci dov'è il tuo pubblico e come vuoi integrarti. Confermiamo il percorso conforme per il tuo mercato entro 24 ore.
