Conformité et licence
HelloSafe est une place de marché indépendante en assurance voyage. Nous présentons et comparons des offres d'assureurs autorisés au Canada; vous choisissez et finalisez auprès du fournisseur. Nous ne souscrivons aucun risque. Vous gardez la relation client et la commission.
Le modèle de distribution
Trois rôles, trois responsabilités. L'activité encadrée ne repose jamais sur vous.
Vous présentez et orientez : liens de suivi, widget, marque blanche ou API. Vous suivez les règles marketing et gardez votre relation client.
Place de marché indépendante : nous présentons et comparons des offres d'assureurs autorisés au Canada, et nous orientons le voyageur vers le fournisseur. Nous ne souscrivons aucun risque et ne concluons jamais de contrat à votre place.
Desjardins, Beneva, iA, Croix Bleue du Québec, Manuvie, TuGo, Allianz Global Assistance et d'autres portent le risque et sont autorisés dans leur province. HelloSafe présente leurs offres en toute indépendance, sans accord exclusif.
La licence selon le mode d'intégration
Quelle que soit la profondeur d'intégration, vous présentez et orientez sans porter de licence d'assurance. Le choix et la signature se font auprès d'un assureur autorisé.
Liens de suivi et widget renvoient vers le parcours HelloSafe. Vous ne collectez aucune donnée d'assurance : aucune licence requise de votre côté.
Comparaison et orientation tournent sur les rails HelloSafe, à vos couleurs. La place de marché reste HelloSafe; le voyageur choisit et finalise auprès d'un assureur autorisé.
Même avec des offres affichées dans votre interface, le choix et la signature se font auprès du fournisseur, jamais chez vous. Votre produit reste un produit, pas un cabinet de courtage.
Au Canada, l'assurance est encadrée province par province, sans licence nationale. HelloSafe collabore avec des assureurs et partenaires autorisés dans leur province. Chaque partenaire est revu à l'inscription : on vous signale toute particularité provinciale avant la mise en ligne.
Données et vie privée
Le programme garde les renseignements personnels là où ils doivent être : chez le voyageur et l'assureur, pas éparpillés dans vos systèmes.
Les renseignements personnels sont traités conformément à la Loi 25 du Québec et à la loi fédérale (LPRPDE / PIPEDA) : statistiques soumises au consentement, collecte minimale et traitements documentés, du clic à l'attestation.
Le paiement se fait sur le parcours hébergé par HelloSafe et l'assureur. Les numéros de carte ne touchent jamais votre infrastructure : votre exposition PCI reste nulle.
Votre tableau de bord travaille sur les clics, soumissions, ventes et Sub-ID. Vous ne recevez ni pièces d'identité ni dossiers de police d'assurance.
Les clés API sont propres à chaque appelant et révocables une à une. L'accès aux conversions suit les mêmes frontières.
Fraude et intégrité
Les commissions ne bougent que sur des événements signés et vérifiés. Les contrôles qui protègent HelloSafe protègent aussi votre revenu.
Chaque conversion est signée avec une clé HMAC-SHA256 propre à l'appelant et rejetée hors d'une fenêtre de 5 minutes.
Un lien de suivi doit correspondre à son vrai propriétaire. Les références forgées ou incohérentes sont refusées, jamais acceptées en silence.
pending, validated, cancelled : les transitions interdites renvoient une erreur au lieu d'écraser le registre.
Plafond de montant par conversion, taux de change gelé à l'ingestion et trace vérifiable sur chaque changement d'état.
Règles marketing
Le programme protège les voyageurs comme les partenaires. Les règles tiennent en deux listes.
Ce que les partenaires vérifient avant de signer.
Non. HelloSafe est une place de marché indépendante : nous présentons et comparons des offres d'assureurs autorisés au Canada, et nous ne souscrivons aucun risque. Vous présentez et orientez; le voyageur choisit et finalise auprès du fournisseur.
L'assureur autorisé qui porte la police. Le voyageur traite avec le fournisseur qu'il a choisi, par les canaux d'assistance de ce dernier. Votre rôle s'arrête à la présentation, et votre tableau de bord garde la commission visible.
Non. Le paiement se fait sur le parcours hébergé par HelloSafe et l'assureur. Votre infrastructure ne voit jamais un numéro de carte, ce qui maintient votre exposition PCI à zéro.
Pratiquement aucun. Le reporting repose sur les clics, soumissions, ventes et les Sub-ID que vous définissez. Les pièces d'identité et les dossiers de police restent entre le voyageur, le fournisseur et HelloSafe.
Oui. La marque blanche change la marque du parcours, pas le modèle : HelloSafe reste la place de marché qui présente et compare, et le voyageur choisit et finalise auprès d'un assureur autorisé.
Au Canada, l'assurance est encadrée province par province, sans licence nationale. HelloSafe est une place de marché indépendante : nous collaborons avec des assureurs et partenaires autorisés dans leur province, et nous ne concluons jamais de contrat à votre place. La vie privée suit la Loi 25 du Québec et la loi fédérale (LPRPDE / PIPEDA).
Enchérir sur la marque HelloSafe en recherche payante, les allégations trompeuses, le pourriel, les mécaniques de rabais détournées et les extensions non sollicitées. La liste complète figure dans les conditions du programme; les comptes qui la franchissent sont fermés.
La couverture s'étend à plus de 190 destinations, et un même lien route chaque visiteur vers le parcours adapté à son marché. À l'inscription, nous examinons votre audience et signalons toute particularité provinciale.
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Dites-nous où est votre audience et comment vous voulez intégrer. On confirme le chemin conforme pour votre marché en moins de 24 h.
