Qui sommes-nous
Bâtir l'infrastructure de distribution de l'assurance voyage
HelloSafe a commencé comme une place de marché pour les voyageurs. Atlas est la plateforme que nous avons construite pour que les acteurs du voyage du monde entier puissent distribuer cette protection, simplement et rentablement, quel que soit leur marché.
- 2019
- Année de fondation
- 2 M+
- Voyageurs couverts
- 40+
- Assureurs comparés
- 1 200+
- Partenaires actifs
Mission
Rendre l'assurance voyage évidente
Partout dans le monde, le même problème : des voyageurs qui pensent être couverts, et qui découvrent le jour J que les conditions ne s'appliquent pas. Un plafond médical trop bas pour une urgence à l'étranger. Une exclusion glissée au milieu de 40 pages. Une garantie annulation qui ne couvre que la moitié des cas réels. Au Canada, l'assurance maladie provinciale comme la RAMQ ne suit pas hors du pays, et c'est exactement là que tout se joue. HelloSafe a été fondé pour changer ça : comparer les vrais plafonds, exposer les vraies exclusions, et orienter vers la vraie protection. Atlas est la couche B2B qui permet aux agences, blogues, OTA et plateformes du monde entier de faire pareil, à leur propre auditoire, avec leur propre marque.
"Atlas, c'est l'outil que je rêvais d'avoir quand je cherchais la meilleure assurance voyage pour mes clients."
Antoine Fruchard Cofondateur et chef de la direction Nos valeurs
Ce qui guide chacune de nos décisions
Indépendance
Aucun assureur ne peut acheter une meilleure position sur notre plateforme. Chaque offre est évaluée selon les mêmes critères, publiés et vérifiables par tous. Quand nous présentons un produit, c'est parce qu'il est bon pour le voyageur, pas parce qu'il est rentable pour nous.
Transparence totale
Modèle de commission explicite, critères de classement publics, conditions du programme sans ambiguïté. Vous savez exactement ce que vous touchez, comment c'est calculé et pourquoi. La même clarté que nous attendons des assureurs, nous nous l'appliquons à nous-mêmes.
Utilité réelle, pas apparente
Une assurance voyage n'est utile que le jour où quelque chose tourne mal. Notre rôle est de nous assurer que la couverture est réelle, pas juste vendue. Cela signifie écarter de notre comparaison des offres que nous ne suggérerions pas à nos propres proches en voyage.
Notre histoire
De la comparaison au réseau de distribution mondial
- 19
Une équipe de passionnés du voyage et de l'insurtech, frustrés par l'opacité d'un marché qui collecte des primes sans vraiment protéger les voyageurs, décident de remettre la comparaison à plat. HelloSafe ouvre ses portes avec un objectif simple : que chaque voyageur sache exactement ce qu'il achète.
- 20
100 000 voyageurs couverts. La pandémie révèle l'ampleur du problème : des millions de personnes découvrent que leur assurance ne couvre pas la COVID. HelloSafe met à jour en temps réel les clauses de l'ensemble des offres présentées et devient une référence sur le sujet.
- 22
Expansion internationale sur plusieurs marchés : Royaume-Uni, Canada, États-Unis, Mexique, Australie. La conviction se confirme : le problème de l'opacité de l'assurance voyage est universel. La solution aussi.
- 24
2 millions de voyageurs couverts. Lancement d'Atlas, la plateforme B2B qui permet aux acteurs du voyage, partout dans le monde, de distribuer l'assurance voyage sans licence d'assurance, sans gestion de sinistres, avec une rémunération transparente dès le premier contrat.
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