FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la plateforme Atlas : inscription, intégration, commissions, Coach et API.
Quels types de sites sont acceptés?
Blogues voyage, sites de formalités et de visas, agences en ligne, créateurs de contenu, forums spécialisés. Nous refusons les sites de remises en argent pur, les extensions de navigateur non sollicitées et les sites qui ne respectent pas la Loi 25 et la loi fédérale (LPRPDE / PIPEDA).
Combien de temps prend la validation?
En moyenne 24 heures ouvrables. Nous vérifions le site, l'audience déclarée et l'admissibilité au marché ciblé. Vous recevez un courriel avec l'accès au tableau de bord dès la validation.
Quand suis-je payé?
Les ventes validées (après la période de rétractation) sont consolidées le 1er du mois suivant. Paiement effectué le 15. Virement Interac, dépôt direct ou virement international, au choix. Le seuil de versement est de 100 $.
Puis-je cibler plusieurs pays?
Oui. C'est un des intérêts du programme : un seul lien bascule automatiquement le visiteur vers la page traduite et tarifée pour son pays. Vous pouvez aussi forcer une langue ou un marché pour des campagnes précises.
Quelle est la durée du témoin d'attribution?
90 jours, contre 30 à 45 jours chez la plupart des programmes concurrents. Last-click classique : si plusieurs partenaires interviennent, la commission va au dernier référent, conforme aux standards IAB.
Proposez-vous de vrais liens profonds?
Oui, sur toutes les pages de la place de marché (assurance voyage, PVT, visiteurs au Canada, snowbirds vers le Sud, ski, longue durée, etc.) et sur chaque fiche offre. C'est un différenciateur fort : plusieurs programmes nord-américains ont supprimé le lien profond ces derniers mois, nous le maintenons parce que c'est ce qui fait la conversion.
Puis-je intégrer HelloSafe via Impact, Partnerize, Awin ou Voluum?
Oui. Nous exposons un postback S2S standard qui se connecte nativement à Impact.com, Partnerize, Awin, Voluum, RedTrack et Everflow. Nous pouvons aussi pousser les conversions directement dans votre BI par webhook. Le suivi natif HelloSafe reste disponible si vous voulez éviter une plateforme tierce.
Les commissions sont-elles récurrentes?
Oui sur les renouvellements : si un voyageur souscrit un contrat annuel puis le renouvelle, vous touchez à nouveau la commission. C'est ce qui transforme l'affiliation en assurance voyage en revenu cumulatif plutôt qu'en coup unique.
Existe-t-il une API?
Oui. Les webhooks de conversion sont offerts à tous les partenaires. Une API REST de soumission et de souscription (points d'accès pour soumissions, offres, garanties et commissions) est offerte en version bêta privée; demandez l'accès anticipé depuis votre tableau de bord. Documentation OpenAPI incluse.
Puis-je utiliser la marque HelloSafe sur mon site?
Oui, dans le cadre de la trousse de marque partenaire (logos, badges, mentions) que vous trouvez dans votre tableau de bord. Achat de publicité au moteur de recherche sur la marque HelloSafe interdit, clause standard du contrat.
Atlas est-il adapté aux OTA et plateformes de réservation?
Oui. Atlas est conçu pour tous les acteurs du voyage : blogues et créateurs (liens de suivi, Sub-ID), agences et voyagistes (Coach et liens), OTA et plateformes de réservation (API REST, widget en marque blanche, option au paiement), fintechs et services de visas. Le mode d'intégration s'adapte à votre activité. Les plateformes techniques peuvent demander un accès anticipé à l'API depuis leur tableau de bord.
Puis-je intégrer Atlas sans ligne de code?
Oui. Les liens de suivi et le widget de comparaison sont offerts sans aucun développement. Vous générez un lien depuis votre tableau de bord et vous l'intégrez où vous voulez : article, courriel, WhatsApp, lien en bio. Pour une intégration plus poussée (widget en marque blanche, option au paiement), quelques lignes de HTML suffisent. L'API REST est offerte en version bêta privée pour les équipes qui souhaitent un parcours entièrement intégré.
Quelle est la différence entre le widget et le lien de suivi?
Un lien de suivi redirige le visiteur vers la place de marché HelloSafe sur notre domaine. C'est la solution la plus rapide, sans développement. Un widget intègre la place de marché directement dans votre page, sous vos couleurs et votre domaine. Les deux donnent accès aux mêmes contrats et aux mêmes commissions. Le lien de suivi convient aux articles de blogue, aux infolettres et aux réseaux sociaux; le widget convient aux sites à fort trafic qui souhaitent limiter les redirections.
HelloSafe détient-il une licence d'assurance au Canada?
Non, et vous n'en avez pas besoin pour distribuer. HelloSafe est une place de marché indépendante en assurance voyage : nous présentons et comparons des offres d'assureurs autorisés au Canada, et vous choisissez et finalisez auprès du fournisseur. Nous ne souscrivons aucun risque et ne concluons jamais de contrat à votre place. Au Canada, l'assurance est encadrée province par province; il n'existe aucune licence nationale.
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Inscription gratuite, validation sous 24 heures, aucun engagement. Vous gardez la main sur votre expérience client, nous prenons en charge la distribution, le paiement et le soutien.