Compliance und Zulassung
HelloSafe ist ein unabhängiger Marktplatz für Reiseversicherungen. Wir vergleichen Tarife von in Deutschland zugelassenen Versicherern und schließen selbst keinen Vertrag ab. Beratungspflichten, regulatorische Dokumente, Schadenfälle und Reklamationen werden von den Versicherern und deren Partnern getragen. Sie behalten die Kundenbeziehung und die Provision.
Das Vertriebsmodell
Drei Rollen, drei Verantwortlichkeiten. Das regulierte Geschäft liegt nie bei Ihnen.
Sie empfehlen und leiten weiter: getrackte Links, Widget, White-Label oder API. Sie halten sich an die Marketingregeln und behalten Ihre Kundenbeziehung.
Unabhängiger Vergleich für Reiseversicherungen: reguliertes Zusammenspiel mit zugelassenen Versicherern, vorvertragliche Dokumente, Reklamationsbearbeitung und Kundensupport, 7 Tage die Woche.
Von der BaFin beaufsichtigte Versicherer wie ERGO Reiseversicherung, HanseMerkur oder Allianz Travel tragen das Risiko. HelloSafe vergleicht unabhängig, ohne Exklusivvereinbarung.
Die Zulassung je nach Integrationsart
Unabhängig vom Integrationsgrad bleibt HelloSafe der unabhängige Marktplatz. Nur die Art, den Prozess einzubinden, ändert sich.
Getrackte Links und Widget führen zum HelloSafe-Prozess zurück. Sie erfassen keine Versicherungsdaten: Auf Ihrer Seite ist keine Registrierung erforderlich.
Angebot und Checkout laufen auf der HelloSafe-Infrastruktur, in Ihren Farben. Der Vergleich, die Dokumente und der Support bleiben bei HelloSafe und den beteiligten Versicherern.
Auch wenn Angebote in Ihrer Oberfläche angezeigt werden, erfolgt der Abschluss über die HelloSafe-Infrastruktur, mit regulatorischen Dokumenten der jeweiligen Versicherer. Ihr Produkt bleibt ein Produkt, kein Maklerbetrieb.
Die Regeln unterscheiden sich je nach Markt. Jeder Partner wird bei der Anmeldung geprüft: Wir weisen auf länderspezifische Besonderheiten hin, bevor etwas live geht.
Daten und Datenschutz
Das Programm hält personenbezogene Daten dort, wo sie hingehören: beim Reisenden und beim Versicherer, nicht verstreut in Ihren Systemen.
Analytics unter Einwilligungsvorbehalt, minimale Datenerhebung und dokumentierte Verarbeitungen, vom Klick bis zur Bescheinigung.
Die Zahlung läuft über den gehosteten HelloSafe-Checkout. Kartennummern erreichen Ihren Stack nie: Ihre PCI-Angriffsfläche bleibt gleich null.
Ihr Dashboard arbeitet mit Klicks, Angeboten, Verkäufen und Sub-IDs. Sie erhalten weder Ausweisdokumente noch Versicherungsscheine.
API-Schlüssel sind pro Aufrufer eigen und einzeln widerrufbar. Der Zugang zu Conversions folgt denselben Grenzen.
Betrug und Integrität
Provisionen bewegen sich nur bei signierten und verifizierten Ereignissen. Die Kontrollen, die HelloSafe schützen, schützen auch Ihren Umsatz.
Jede Conversion wird mit einem eigenen HMAC-SHA256-Schlüssel pro Aufrufer signiert und außerhalb eines 5-Minuten-Fensters abgelehnt.
Eine ref muss zum tatsächlichen Linkinhaber passen. Gefälschte oder unstimmige refs werden abgelehnt, nie stillschweigend akzeptiert.
pending, validated, cancelled: unzulässige Übergänge liefern einen Fehler, statt das Register zu überschreiben.
Betragslimit pro Conversion, bei Erfassung eingefrorener Wechselkurs und nachvollziehbare Protokollierung jeder Statusänderung.
Marketingregeln
Das Programm schützt Reisende ebenso wie Partner. Die Regeln passen in zwei Listen.
Was Partner vor der Unterzeichnung prüfen.
Nein. HelloSafe ist ein unabhängiger Marktplatz für Reiseversicherungen und trägt selbst keine regulatorischen Pflichten als Versicherer. Sie empfehlen und leiten weiter; der regulierte Verkauf läuft über unsere Infrastruktur und die zugelassenen Versicherer.
Der jeweilige Versicherer, unterstützt durch HelloSafe. Der Reisende verfügt über einen dedizierten Support, 7 Tage die Woche, und einen formalen Reklamationsweg. Ihre Rolle endet bei der Empfehlung, und Ihr Dashboard zeigt die Provision weiterhin sichtbar an.
Nein. Die Zahlung läuft über den gehosteten Checkout von HelloSafe. Ihr Stack sieht nie eine Kartennummer, wodurch Ihre PCI-Exposition bei null bleibt.
Praktisch keine. Das Reporting basiert auf Klicks, Angeboten, Verkäufen und den Sub-IDs, die Sie selbst definieren. Ausweisdokumente und Versicherungsscheine bleiben zwischen Reisendem, HelloSafe und dem Versicherer.
Ja. White-Label ändert die Marke des Prozesses, nicht die zugrunde liegende Zulassungsstruktur. Regulatorische Dokumente, Beratungspflichten und Support bleiben bei den zugelassenen Versicherern und ihren Partnern.
Bieten auf die Marke HelloSafe bei bezahlter Suche, irreführende Angaben, Spam, Cashback-Mechaniken und unerwünschte Erweiterungen. Die vollständige Liste steht in den Programmbedingungen; Konten, die dagegen verstoßen, werden geschlossen.
Der Schutz erstreckt sich auf mehr als 190 Reiseziele, und derselbe Link leitet jeden Besucher zum lokalisierten Prozess seines Marktes. Bei der Anmeldung prüfen wir Ihr Publikum und weisen auf länderspezifische Besonderheiten hin.
Eine Compliance-Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Kontaktieren Sie uns
Keine eigene Zulassung nötig, maximale Geschwindigkeit
Sagen Sie uns, wo Ihr Publikum ist und wie Sie integrieren möchten. Wir bestätigen den passenden Weg für Ihren Markt innerhalb von 24 Stunden.
