Le presenti condizioni generali d'uso («CGU») regolano l'accesso e l'utilizzo del programma partner HelloSafe accessibile all'indirizzo atlas.hellosafe.com (il «Sito»).

Creando un account o utilizzando il Sito accetti senza riserve le presenti CGU.

1. Definizioni

• Partner : persona giuridica o fisica iscritta al programma.
• Link di tracciamento : URL generato dal Sito che consente di attribuire una vendita a un Partner.
• Conversione : sottoscrizione validata di un prodotto di assicurazione viaggio presentato da HelloSafe e attribuita a un Partner tramite un Link di tracciamento.
• Commissione : compenso versato al Partner per ogni Conversione validata.

2. Registrazione e validazione dell'account

La registrazione è gratuita. Ogni candidatura è soggetta a validazione da parte del nostro team entro 24 ore lavorative. HelloSafe si riserva il diritto di rifiutare una candidatura senza motivazione.

3. Impegni del Partner

Il Partner si impegna a:

• fornire informazioni esatte al momento della registrazione;
• non utilizzare metodi promozionali ingannevoli, aggressivi o contrari alle buone pratiche (spam, brand bidding sui marchi di HelloSafe e dei suoi partner, contenuti falsi);
• rispettare la normativa applicabile, in particolare in materia di pubblicità e di tutela dei consumatori;
• integrare il widget HelloSafe unicamente sui siti web dichiarati nel proprio account e dichiarare ogni nuovo dominio prima della messa online;
• mostrare il widget in modo visibile e leggibile per il visitatore: è vietata ogni integrazione nascosta, ridotta a pochi pixel, collocata fuori dallo schermo o coperta da un altro elemento;
• non modificare, incorniciare né sovrapporre il contenuto mostrato dal widget e non lasciar credere che provenga da un terzo;
• non generare traffico artificiale, fraudolento o non sollecitato. Qualsiasi violazione comporta la sospensione immediata dell'account e l'annullamento delle Commissioni corrispondenti.

4. Commissioni e pagamenti

Il Partner percepisce il 50% delle commissioni percepite da HelloSafe su ogni Conversione validata a lui attribuita. Le Commissioni sono calcolate sulla base delle Conversioni validate e riportate nella dashboard del Partner. Una Conversione è validata solo al termine del periodo di recesso legale applicabile e previa verifica dell'assenza di frode.

Una Commissione diventa pagabile 30 giorni dopo la data di inizio del viaggio assicurato, e non prima di 14 giorni dalla Conversione. Il Partner può richiedere il pagamento delle Commissioni pagabili dalla propria dashboard non appena raggiungono 100 €. HelloSafe verifica le Conversioni interessate, poi paga la richiesta approvata tramite bonifico SEPA, bonifico internazionale o Wise ai dati di pagamento indicati dal Partner. Una Commissione versata per una Conversione successivamente annullata o rimborsata viene detratta dai pagamenti successivi.

Mandato di autofatturazione: il Partner incarica HelloSafe di predisporre ed emettere, in suo nome e per suo conto, le fatture relative alle Commissioni che gli vengono versate. Ogni fattura riporta la dicitura «Autofatturazione» ed è messa a disposizione del Partner al momento del pagamento. Il Partner dispone di 15 giorni da tale data per contestarla; in mancanza, si considera accettata. Il Partner resta l'unico responsabile dei propri obblighi fiscali, in particolare in materia di IVA, e si impegna a mantenere aggiornati nel proprio spazio i dati necessari (ragione sociale, numero di registrazione, partita IVA o regime di esenzione, indirizzo). Il Partner può revocare questo mandato in qualsiasi momento per iscritto; in tal caso emette egli stesso le proprie fatture.

5. Sospensione e risoluzione

HelloSafe può sospendere o chiudere un account Partner in caso di inadempimento alle presenti CGU, di frode accertata o presunta, o di cessazione del programma.

Il Partner può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dalle sue impostazioni o tramite la nostra pagina di contatto.

6. Proprietà intellettuale

HelloSafe concede al Partner un diritto non esclusivo, non cedibile e revocabile di utilizzare i suoi marchi, loghi e contenuti di marketing esclusivamente nell'ambito della promozione del programma. Qualsiasi altro utilizzo è vietato.

7. Responsabilità

Il Sito è fornito «così com'è». HelloSafe è un marketplace indipendente dell'assicurazione viaggio e non sottoscrive alcun rischio: presenta e confronta le offerte di assicuratori autorizzati, e il Partner sceglie e stipula direttamente con il fornitore. HelloSafe adotta i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del Sito ma non può garantire l'assenza totale di interruzioni o errori. La responsabilità di HelloSafe è in ogni caso limitata all'importo delle Commissioni versate al Partner nel corso degli ultimi 12 mesi.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali dei Partner sono trattati nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), sotto la vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modifica delle CGU

Le presenti CGU possono essere modificate in qualsiasi momento. I Partner sono informati delle modifiche sostanziali via email con un preavviso di 15 giorni.

10. Legge applicabile e foro competente

La società che gestisce il Sito è HELLO SAFE, SAS. Pertanto, e in mancanza di una versione giuridica specifica per il mercato italiano, le presenti CGU sono regolate dal diritto francese e ogni controversia è di competenza esclusiva dei tribunali del foro del Tribunal de commerce di Rennes, salvo disposizione di legge imperativa contraria applicabile al Partner. Le presenti CGU sono redatte in lingua francese; in caso di divergenza tra la versione francese e una traduzione, prevale la versione francese.