Le presenti condizioni generali d'uso («CGU») regolano l'accesso e l'utilizzo del programma partner HelloSafe accessibile all'indirizzo atlas.hellosafe.com (il «Sito»).

Creando un account o utilizzando il Sito accetti senza riserve le presenti CGU.

1. Definizioni

• Partner : persona giuridica o fisica iscritta al programma.
• Link di tracciamento : URL generato dal Sito che consente di attribuire una vendita a un Partner.
• Conversione : sottoscrizione validata di un prodotto di assicurazione viaggio presentato da HelloSafe e attribuita a un Partner tramite un Link di tracciamento.
• Commissione : compenso versato al Partner per ogni Conversione validata.

2. Registrazione e validazione dell'account

La registrazione è gratuita. Ogni candidatura è soggetta a validazione da parte del nostro team entro 24 ore lavorative. HelloSafe si riserva il diritto di rifiutare una candidatura senza motivazione.

3. Impegni del Partner

Il Partner si impegna a:

• fornire informazioni esatte al momento della registrazione;
• non utilizzare metodi promozionali ingannevoli, aggressivi o contrari alle buone pratiche (spam, brand bidding sui marchi di HelloSafe e dei suoi partner, contenuti falsi);
• rispettare la normativa applicabile, in particolare in materia di pubblicità e di tutela dei consumatori;
• non generare traffico artificiale, fraudolento o non sollecitato. Qualsiasi violazione comporta la sospensione immediata dell'account e l'annullamento delle Commissioni corrispondenti.

4. Commissioni e pagamenti

Il Partner percepisce il 50% delle commissioni percepite da HelloSafe su ogni Conversione validata a lui attribuita. Le Commissioni sono calcolate sulla base delle Conversioni validate e riportate nella dashboard del Partner. Una Conversione è validata solo al termine del periodo di recesso legale applicabile e previa verifica dell'assenza di frode.

Il pagamento delle Commissioni avviene mensilmente, senza soglia minima, il 15 del mese per le Conversioni validate il mese precedente. Le modalità precise (bonifico SEPA, bonifico internazionale o Wise, giustificativi) sono comunicate al momento dell'attivazione del modulo di pagamento.

5. Sospensione e risoluzione

HelloSafe può sospendere o chiudere un account Partner in caso di inadempimento alle presenti CGU, di frode accertata o presunta, o di cessazione del programma.

Il Partner può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dalle sue impostazioni o tramite la nostra pagina di contatto.

6. Proprietà intellettuale

HelloSafe concede al Partner un diritto non esclusivo, non cedibile e revocabile di utilizzare i suoi marchi, loghi e contenuti di marketing esclusivamente nell'ambito della promozione del programma. Qualsiasi altro utilizzo è vietato.

7. Responsabilità

Il Sito è fornito «così com'è». HelloSafe è un marketplace indipendente dell'assicurazione viaggio e non sottoscrive alcun rischio: presenta e confronta le offerte di assicuratori autorizzati, e il Partner sceglie e stipula direttamente con il fornitore. HelloSafe adotta i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del Sito ma non può garantire l'assenza totale di interruzioni o errori. La responsabilità di HelloSafe è in ogni caso limitata all'importo delle Commissioni versate al Partner nel corso degli ultimi 12 mesi.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali dei Partner sono trattati nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), sotto la vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modifica delle CGU

Le presenti CGU possono essere modificate in qualsiasi momento. I Partner sono informati delle modifiche sostanziali via email con un preavviso di 15 giorni.

10. Legge applicabile e foro competente

La società che gestisce il Sito è HELLO SAFE, SAS. Pertanto, e in mancanza di una versione giuridica specifica per il mercato italiano, le presenti CGU sono regolate dal diritto francese e ogni controversia è di competenza esclusiva dei tribunali del foro del Tribunal de commerce di Rennes, salvo disposizione di legge imperativa contraria applicabile al Partner.