HelloSafe

Generelle bruksvilkår

Oppdatert: 7. oktober 2026

Denne siden er en høflighetsoversettelse av bruksvilkårene til den franske driftsenheten, HELLO SAFE, SAS, og gis til orientering i påvente av juridisk gjennomgang. Ved avvik er den franske versjonen gjeldende.

Disse generelle bruksvilkårene («Vilkårene») regulerer tilgangen til og bruken av HelloSafes partnerprogram, som er tilgjengelig på atlas.hellosafe.com («Nettstedet»).

Ved å opprette en konto eller bruke Nettstedet godtar du disse Vilkårene uten forbehold.

1. Definisjoner

  • Partner: juridisk eller fysisk person som er registrert i programmet.
  • Sporingslenke: URL generert via Nettstedet som gjør det mulig å tilskrive et salg til en Partner.
  • Konvertering: godkjent tegning av et HelloSafe-forsikringsprodukt som tilskrives en Partner via en Sporingslenke.
  • Provisjon: godtgjørelse som utbetales til Partneren for hver godkjente Konvertering.

2. Registrering og godkjenning av kontoen

Registreringen er gratis. Alle søknader vurderes av teamet vårt innen 24 arbeidstimer. HelloSafe forbeholder seg retten til å avslå en søknad uten begrunnelse.

3. Partnerens forpliktelser

Partneren forplikter seg til å:

  • oppgi korrekte opplysninger ved registreringen;
  • ikke bruke villedende, aggressive eller på annen måte urimelige markedsføringsmetoder (spam, budgivning på varemerkene til HelloSafe og selskapets partnere, såkalt brand bidding, falskt innhold);
  • overholde gjeldende regelverk, særlig om markedsføring og forbrukervern;
  • kun integrere HelloSafes widget på nettstedene Partneren har oppgitt i kontoen sin, og oppgi ethvert nytt domene før det publiseres;
  • vise widgeten synlig og lesbart for den besøkende: enhver integrasjon som er skjult, forminsket til noen få piksler, plassert utenfor skjermen eller dekket av et annet element, er forbudt;
  • ikke endre, ramme inn eller dekke over innholdet widgeten viser, og ikke gi inntrykk av at det kommer fra en tredjepart;
  • ikke generere kunstig, svikaktig eller uønsket trafikk. Ethvert brudd medfører umiddelbar suspensjon av kontoen og annullering av de aktuelle Provisjonene.

4. Provisjoner og betalinger

Partneren mottar 50 % av provisjonene HelloSafe mottar for hver godkjente Konvertering som tilskrives Partneren. Provisjonene beregnes på grunnlag av godkjente Konverteringer og vises i Partnerens dashbord. En Konvertering godkjennes først når den lovbestemte angrefristen er utløpt, og det er kontrollert at det ikke foreligger svindel.

En Provisjon forfaller til betaling 30 dager etter avreisedatoen for den forsikrede reisen, og tidligst 14 dager etter Konverteringen. Partneren kan be om utbetaling av sine forfalte Provisjoner fra dashbordet sitt så snart beløpet når 100 €. HelloSafe kontrollerer de aktuelle Konverteringene og utbetaler deretter den godkjente forespørselen via SEPA-overføring, internasjonal overføring eller Wise til betalingsopplysningene Partneren har oppgitt. En Provisjon som er utbetalt for en Konvertering som senere annulleres eller refunderes, trekkes fra senere utbetalinger.

Fullmakt til selvfakturering: Partneren gir HelloSafe fullmakt til, i Partnerens navn og for Partnerens regning, å utarbeide og utstede fakturaene for Provisjonene som utbetales til Partneren. Hver faktura er merket «Autofacturation» (selvfakturering) og gjøres tilgjengelig for Partneren ved betalingen. Partneren har 15 dager fra dette tidspunktet til å bestride fakturaen; ellers anses den som godkjent. Partneren er eneansvarlig for sine skatte- og avgiftsforpliktelser, særlig når det gjelder merverdiavgift, og forplikter seg til å holde nødvendige opplysninger oppdatert i kontoen sin (firmanavn, organisasjonsnummer, mva-nummer eller opplysning om fritak, adresse). Partneren kan når som helst si opp fullmakten skriftlig og utsteder da selv sine fakturaer.

5. Suspensjon og oppsigelse

HelloSafe kan suspendere eller stenge en Partnerkonto ved brudd på disse Vilkårene, ved påvist eller mistenkt svindel, eller dersom programmet avvikles.

Partneren kan når som helst stenge kontoen sin via innstillingene eller via kontaktsiden vår.

6. Immaterielle rettigheter

HelloSafe gir Partneren en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig rett til å bruke HelloSafes varemerker, logoer og markedsføringsmateriell utelukkende for å promotere programmet. All annen bruk er forbudt.

7. Ansvar

Nettstedet leveres «som det er». HelloSafe gjør rimelige anstrengelser for å sikre at det er tilgjengelig, men kan ikke garantere at det er helt fritt for avbrudd eller feil. HelloSafes ansvar er under enhver omstendighet begrenset til beløpet i Provisjoner som er utbetalt til Partneren de siste 12 månedene.

8. Endring av Vilkårene

Disse Vilkårene kan endres når som helst. Partnere varsles om vesentlige endringer per e-post med 15 dagers varsel.

9. Lovvalg og verneting

Disse Vilkårene er underlagt fransk rett. Enhver tvist hører inn under den eksklusive kompetansen til domstolene i handelsdomstolen i Rennes' rettskrets (Tribunal de commerce de Rennes), med mindre annet følger av ufravikelig lov. Disse Vilkårene er utarbeidet på fransk; ved avvik mellom den franske versjonen og en oversettelse er den franske versjonen gjeldende.