HelloSafe

Generelle brugsbetingelser

Opdateret: 7. oktober 2026

Denne side er en høflighedsoversættelse af brugsbetingelserne fra den franske driftsenhed, HELLO SAFE, SAS. Den stilles til rådighed til orientering og afventer juridisk gennemgang. Ved uoverensstemmelse er den franske version gældende.

Disse generelle brugsbetingelser (»Betingelserne«) regulerer adgangen til og brugen af HelloSafes partnerprogram, som findes på atlas.hellosafe.com (»Webstedet«).

Ved at oprette en konto eller bruge Webstedet accepterer du disse Betingelser uden forbehold.

1. Definitioner

  • Partner: juridisk eller fysisk person, der er tilmeldt programmet.
  • Sporingslink: URL, der genereres via Webstedet, og som gør det muligt at tilskrive et salg til en Partner.
  • Konvertering: godkendt tegning af et HelloSafe-forsikringsprodukt, der tilskrives en Partner via et Sporingslink.
  • Provision: vederlag, der udbetales til Partneren for hver godkendt Konvertering.

2. Tilmelding og godkendelse af kontoen

Tilmeldingen er gratis. Alle ansøgninger gennemgås af vores team inden for 24 arbejdstimer. HelloSafe forbeholder sig retten til at afvise en ansøgning uden begrundelse.

3. Partnerens forpligtelser

Partneren forpligter sig til at:

  • give korrekte oplysninger ved tilmeldingen;
  • ikke anvende vildledende, aggressive eller på anden måde utilbørlige markedsføringsmetoder (spam, budgivning på HelloSafes og dennes partneres varemærker, såkaldt brand bidding, falsk indhold);
  • overholde gældende regler, navnlig om markedsføring og forbrugerbeskyttelse;
  • kun integrere HelloSafes widget på de websteder, som Partneren har angivet på sin konto, og angive ethvert nyt domæne, før det går live;
  • vise widgetten synligt og læsbart for den besøgende: enhver integration, der er skjult, formindsket til nogle få pixels, placeret uden for skærmen eller dækket af et andet element, er forbudt;
  • ikke ændre, indramme eller dække det indhold, som widgetten viser, og ikke give indtryk af, at det stammer fra en tredjepart;
  • ikke generere kunstig, svigagtig eller uopfordret trafik. Enhver overtrædelse medfører øjeblikkelig suspendering af kontoen og annullering af de pågældende Provisioner.

4. Provisioner og betalinger

Partneren modtager 50 % af de provisioner, som HelloSafe modtager for hver godkendt Konvertering, der tilskrives Partneren. Provisionerne beregnes på grundlag af godkendte Konverteringer og vises i Partnerens dashboard. En Konvertering godkendes først, når den lovbestemte fortrydelsesfrist er udløbet, og det er kontrolleret, at der ikke foreligger svig.

En Provision forfalder til betaling 30 dage efter afrejsedatoen for den forsikrede rejse og tidligst 14 dage efter Konverteringen. Partneren kan anmode om udbetaling af sine forfaldne Provisioner fra sit dashboard, så snart beløbet når 100 €. HelloSafe kontrollerer de pågældende Konverteringer og udbetaler derefter den godkendte anmodning via SEPA-overførsel, international overførsel eller Wise til de betalingsoplysninger, som Partneren har angivet. En Provision, der er udbetalt for en Konvertering, som senere annulleres eller refunderes, modregnes i de efterfølgende udbetalinger.

Fuldmagt til selvfakturering: Partneren giver HelloSafe fuldmagt til i Partnerens navn og for dennes regning at udarbejde og udstede fakturaerne for de Provisioner, der udbetales til Partneren. Hver faktura er påført angivelsen »Autofacturation« (selvfakturering) og stilles til rådighed for Partneren ved betalingen. Partneren har 15 dage fra dette tidspunkt til at gøre indsigelse; i modsat fald anses fakturaen for godkendt. Partneren er eneansvarlig for sine skattemæssige forpligtelser, navnlig vedrørende moms, og forpligter sig til at holde de nødvendige oplysninger opdateret på sin konto (firmanavn, registreringsnummer, momsnummer eller oplysning om fritagelse, adresse). Partneren kan til enhver tid opsige fuldmagten skriftligt og udsteder i så fald selv sine fakturaer.

5. Suspendering og opsigelse

HelloSafe kan suspendere eller lukke en Partnerkonto ved overtrædelse af disse Betingelser, ved konstateret eller formodet svig eller ved ophør af programmet.

Partneren kan til enhver tid lukke sin konto via sine indstillinger eller via vores kontaktside.

6. Immaterielle rettigheder

HelloSafe giver Partneren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig ret til at bruge HelloSafes varemærker, logoer og markedsføringsmateriale udelukkende med henblik på at promovere programmet. Enhver anden brug er forbudt.

7. Ansvar

Webstedet stilles til rådighed »som det er og forefindes«. HelloSafe gør, hvad der med rimelighed kan forventes, for at sikre dets tilgængelighed, men kan ikke garantere, at det er helt fri for afbrydelser eller fejl. HelloSafes ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb i Provisioner, der er udbetalt til Partneren i de seneste 12 måneder.

8. Ændring af Betingelserne

Disse Betingelser kan ændres når som helst. Partnere underrettes om væsentlige ændringer pr. e-mail med 15 dages varsel.

9. Lovvalg og værneting

Disse Betingelser er underlagt fransk ret. Enhver tvist henhører under den eksklusive kompetence hos domstolene i handelsretten i Rennes' retskreds (Tribunal de commerce de Rennes), medmindre andet følger af ufravigelige lovbestemmelser. Disse Betingelser er udfærdiget på fransk; ved uoverensstemmelse mellem den franske version og en oversættelse er den franske version gældende.