HelloSafe

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tất cả những gì bạn cần biết về nền tảng Atlas: đăng ký, tích hợp, hoa hồng, Coach và API.

Những loại website nào được chấp nhận?

Blog du lịch, chuyên trang visa, đại lý du lịch trực tuyến, nhà sáng tạo nội dung, diễn đàn chuyên đề. Chúng tôi từ chối các website thuần cashback, tiện ích trình duyệt cài không theo yêu cầu và các website không tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, tại Việt Nam là Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.

Việc xét duyệt mất bao lâu?

Trung bình 24 giờ làm việc. Chúng tôi kiểm tra website, lượng khán giả bạn khai báo và mức độ phù hợp với thị trường mục tiêu. Bạn nhận email kèm quyền truy cập dashboard ngay khi được duyệt.

Khi nào tôi được thanh toán?

Các đơn đã xác nhận (sau thời hạn hủy hợp đồng 14 ngày) được tổng hợp vào ngày 1 của tháng kế tiếp. Thanh toán thực hiện vào ngày 15, qua chuyển khoản ngân hàng quốc tế hoặc Wise, tùy bạn chọn.

Tôi có thể nhắm đến nhiều quốc gia không?

Có. Đây là một trong những điểm mạnh của chương trình: chỉ một liên kết duy nhất tự động đưa khách đến trang đã được dịch và báo giá theo quốc gia của họ. Bạn cũng có thể cố định một ngôn ngữ hoặc một thị trường cho các chiến dịch riêng.

Cookie ghi nhận đơn có hiệu lực bao lâu?

90 ngày, so với 30 đến 45 ngày ở phần lớn các chương trình cạnh tranh. Cơ chế last-click quen thuộc: nếu nhiều đối tác cùng tham gia, hoa hồng thuộc về người giới thiệu cuối cùng, đúng chuẩn IAB.

Các bạn có deep link thực sự không?

Có, tới mọi trang của marketplace (bảo hiểm du lịch, visa Schengen với bảo hiểm là yêu cầu bắt buộc của hồ sơ, visa Nhật Bản và Hàn Quốc nơi bảo hiểm được khuyến nghị để hồ sơ mạnh hơn, working holiday, trượt tuyết, du lịch dài ngày...) và tới từng trang sản phẩm. Đây là một lợi thế rõ rệt: nhiều chương trình lâu năm tại Mỹ đã bỏ deep link trong những tháng gần đây, còn chúng tôi giữ lại vì đó chính là thứ tạo ra chuyển đổi.

Tôi có thể tích hợp HelloSafe qua Impact, Partnerize, Awin hay Voluum không?

Có. Chúng tôi cung cấp postback S2S chuẩn, kết nối trực tiếp với Impact.com, Partnerize, Awin, Voluum, RedTrack và Everflow. Chúng tôi cũng có thể đẩy dữ liệu chuyển đổi thẳng vào hệ thống BI của bạn qua webhook. Hệ thống theo dõi riêng của HelloSafe vẫn luôn sẵn sàng nếu bạn không muốn dùng nền tảng bên thứ ba.

Hoa hồng có lặp lại không?

Có, khi hợp đồng gia hạn: nếu du khách mua hợp đồng năm rồi gia hạn, bạn nhận hoa hồng thêm lần nữa. Chính điều này biến tiếp thị liên kết bảo hiểm du lịch thành nguồn thu nhập tích lũy thay vì chỉ một lần.

Có API không?

Có. Webhook chuyển đổi mở cho mọi đối tác. API REST Quote & bind (các endpoint báo giá, sản phẩm, quyền lợi và hoa hồng) đang ở giai đoạn beta riêng; bạn có thể yêu cầu quyền truy cập sớm ngay trong dashboard. Kèm sẵn tài liệu OpenAPI.

Tôi có thể dùng thương hiệu HelloSafe trên website của mình không?

Có, trong khuôn khổ bộ nhận diện dành cho đối tác (logo, huy hiệu, nội dung giới thiệu) có sẵn trong dashboard của bạn. Không được chạy quảng cáo tìm kiếm trên từ khóa thương hiệu HelloSafe, đây là điều khoản tiêu chuẩn của hợp đồng.

Atlas có phù hợp với OTA và nền tảng đặt chỗ không?

Có. Atlas được thiết kế cho mọi doanh nghiệp ngành du lịch: blog và nhà sáng tạo (liên kết theo dõi, Sub-ID), đại lý và nhà điều hành tour (Coach + liên kết), OTA và nền tảng đặt chỗ (API REST, widget white-label, tùy chọn ngay bước thanh toán), fintech và dịch vụ visa. Cách tích hợp thích ứng với hoạt động của bạn. Mọi hợp đồng đều do các doanh nghiệp bảo hiểm được Bộ Tài chính, qua Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm, cấp phép cung cấp và chi trả; đối tác giới thiệu khách và nhận hoa hồng. Các nền tảng kỹ thuật có thể yêu cầu truy cập sớm API ngay trong dashboard.

Tôi có thể tích hợp Atlas mà không cần viết dòng code nào không?

Có. Liên kết theo dõi và widget so sánh dùng được ngay, không cần bất kỳ khâu phát triển nào. Bạn tạo liên kết từ dashboard và đặt nó ở bất cứ đâu: bài viết, email, Zalo, link trong bio. Với mức tích hợp sâu hơn (widget white-label, tùy chọn ngay bước thanh toán), chỉ cần vài dòng HTML. API REST đang ở giai đoạn beta riêng cho các đội ngũ muốn một hành trình tích hợp trọn vẹn.

Widget khác gì so với liên kết theo dõi?

Liên kết theo dõi đưa khách đến marketplace bảo hiểm du lịch của HelloSafe trên tên miền của chúng tôi. Đây là cách nhanh nhất, không cần phát triển. Widget nhúng công cụ so sánh thẳng vào trang của bạn, theo màu sắc và tên miền của bạn. Cả hai đều mở ra cùng những hợp đồng và cùng mức hoa hồng. Liên kết theo dõi hợp với bài blog, bản tin email và mạng xã hội; widget hợp với các website lưu lượng lớn muốn hạn chế chuyển hướng.

Bạn còn câu hỏi khác? Liên hệ với chúng tôi

Sẵn sàng bắt đầu?

Sẵn sàng tham gia chương trình?

Đăng ký miễn phí, duyệt trong vòng 24 giờ, không ràng buộc. Bạn giữ toàn quyền với trải nghiệm khách hàng của mình; chúng tôi lo phần phân phối, thanh toán và hỗ trợ.